プライバシーポリシー

翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計、施工、維持管理、関連する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：翠庭園設計株式会社

住所：〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原6丁目25-3 翠庭園設計株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 42-758-3946

2. 取得する個人情報および取得方法

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• お問い合わせ内容、見積依頼内容、施工・管理に関するご要望
• 現地調査、設計、施工、維持管理に必要な敷地情報、写真、図面、位置情報等
• 契約情報、請求情報、支払情報、取引履歴
• 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先、選考に必要な情報）

当社は、これらの情報を、ウェブサイトの入力フォーム、電子メール、電話、名刺交換、契約書類、現地調査、打合せ、採用応募、または業務委託先・提携先を通じて取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、設計、施工、維持管理、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、相談への対応
• 現地調査、プラン提案、工程管理、品質管理、安全管理の実施
• 契約の締結、履行、請求、支払、入金管理、債権管理
• お客様との連絡、通知、重要なお知らせの送付
• 本サービスの改善、新サービスの企画、マーケティング分析、利用状況の把握
• 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ対策、不正利用防止
• 採用選考、応募者との連絡、採用後の人事管理
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づきます。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益のために必要な場合
• 法令上の義務を遵守するために必要な場合
• ご本人の同意を得た場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合、または法令上同意が必要な場合には、適切な方法により事前に同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。委託先には、施工協力会社、配送業者、システム保守事業者、会計・税務事務代行事業者等が含まれることがあります。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、原則として個人データを外国にある第三者へ提供しません。ただし、クラウドサービス、メール配信、データ保管、ウェブ解析等の利用に伴い、個人データが日本国外で取り扱われる可能性があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な保護措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられている期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
• お問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
• アクセスログ等：セキュリティ管理および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。同意の撤回をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づくご請求については、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、ID・パスワード管理
• 通信の暗号化、端末のセキュリティ対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人データの安全管理のために継続的な見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

翠庭園設計株式会社

住所：〒252-0231 神奈川県相模原市中央区相模原6丁目25-3 翠庭園設計株式会社

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 42-758-3946

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、または運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月17日